O nosso mundo está cheio de publicidade, com empresas dispostas a pagar enormes somas de dinheiro para atrair clientes. Contudo, por vezes, mesmo as mais elaboradas campanhas de marketing falham tão alto que, em vez de lucros e fama, custam aos seus clientes milhões e por vezes milhares de milhões de dólares em perdas. Hoje, vamos falar-vos dos desastres publicitários mais épicos que entraram na história pelos seus fiascos verdadeiramente épicos.
Em 2014, a Apple não conseguiu descarregar um álbum de novos singles U2 para todos os seus dispositivos.
A empresa pagou milhões pela comercialização e tanto aos próprios músicos, mas o movimento publicitário causou uma tempestade de descontentamento entre os utilizadores de gadgets. Como acabou por acontecer, o álbum estava a ocupar muito espaço e não podia ser apagado. Afinal, a Apple teve de permitir que as canções fossem apagadas, pelo que a marca desperdiçou muito dinheiro. Dado que um pacote de batatas fritas custou cerca de 40p, as pessoas apressaram-se a tirar partido de uma oferta tão generosa. Mas a empresa, agora conhecida como Lay’s, não teve em conta que se encontrava em Inglaterra no Outono. O tempo chuvoso pode durar semanas e o fabricante perdeu milhões de libras em pagamentos. 11 fotografias deslumbrantes para reivindicar o título de Instagram Snapshot of the Year (Instantâneo do Ano) A companhia aérea esperava que apenas pessoas ricas ou grandes empresas as comprassem por $250.000 para transportar os seus gestores. No entanto, os cidadãos mais comuns também viram um benefício. Todos começaram a comprar as ofertas, e a American Airlines teve de transportar regularmente milhares de passageiros gratuitamente. No final, a empresa foi forçada a simplesmente cancelar as subscrições. O fabricante de bebidas Dr Pepper decidiu começar a fazer gelados e anunciá-lo com uma promoção espectacular. Bem, foi realmente um para recordar para o resto das suas vidas. Quando o camião chegou com as 17 toneladas de gelado no interior, as portas abriram e o xarope de morango derramou-se como um rio. O picolé derreteu no calor e as ruas tiveram de ser fechadas durante dois dias, enquanto o fabricante compensou a cidade pelos danos. A empresa assumiu que o programa da Oprah não era bem conhecido e que haveria poucas pessoas dispostas a participar. Mas, como se verificou, a sua dimensão de audiência foi grosseiramente subestimada. O prato foi esgotado em poucas horas, e a empresa já tinha perdido dezenas de milhões antes mesmo de terminar a promoção. Nesse ano, o local dos Jogos Olímpicos era os Estados Unidos, e um fabricante de fast-food decidiu tirar partido do grande evento para promover o seu produto. No entanto, o evento resultou na quase falência da empresa. O principal concorrente dos EUA, a União Soviética, não participou nos Jogos Olímpicos e os EUA ganharam um total de 174 medalhas, enquanto que o McDonald’s teve de alimentar todos de graça às suas próprias custas. Tal promoção foi realizada nas Filipinas a fim de aumentar rapidamente as vendas. O fracasso foi que quando a empresa anunciou o número vencedor, ao qual os proprietários seriam pagos um milhão, o número errado – 349 – foi dado por engano. Foi escrito em 800 mil bonés, o que significou que Pepsi teve de pagar um total de 800 mil milhões de pesos. Claro que não podia pagar tanto dinheiro e referiu-se a um erro informático. No entanto, as pessoas responderam com motins e fábricas em chamas, pelo que no final a empresa ainda teve de pagar parte desse montante.
Em 2010 os Walkers Crisp comprometeram-se a pagar a todos os clientes das suas fichas que previam correctamente o tempo £10 cada um.
Em 1981, a American Airlines começou a vender certificados para voos ilimitados.
Em 2005, Snapple criou um picolé gigante que devia entrar no Livro dos Recordes Mundiais.
Em 2009, KFC anunciou no programa da Oprah que iria dar um novo prato de graça a qualquer pessoa que imprimisse um voucher especial.
Em 1984, o McDonald’s anunciou que daria uma refeição gratuita aos seus clientes por cada medalha que os EUA ganhassem nas Olimpíadas.
Em 1992, Pepsi começou a imprimir números sob as tampas, prometendo que se o número correspondesse ao que anunciavam na lotaria, as pessoas poderiam ganhar até um milhão de pesos.
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